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PROCESSO: CUSTOMER SUPPORT MANAGEMENT

Applicazione di incident management correlata alla gestione dei contratti e ordini NLT stipulati.

Tool per la gestione dei sinistri e di tutte le procedure relative all’insurance, con scambio delle informazioni relativi ad apertura sinistri, preventivi e consuntivi con il tool Winity e dell’apertura sinistri con l’app di Safo. I dati di consuntivo vengono inviati mensilmente a Bynx mediante apposito tracciato di scambio.

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